1. Nguồn điện còn lại không đủ
Lý do: Các đồng hồ trả trước sẽ khấu trừ dần tiền điện trả trước theo lượng điện tiêu thụ của người sử dụng. Khi lượng điện còn lại thấp hơn ngưỡng cài đặt, đồng hồ sẽ tự động ngắt nguồn điện để ngăn người dùng sử dụng mà không trả tiền.
Giải pháp: Hãy nạp số tiền trả trước kịp thời để đảm bảo có đủ điện vào đồng hồ. Sau khi sạc lại, đồng hồ sẽ tự động giải phóng trạng thái ngắt và khôi phục nguồn điện bình thường.
2. Sự cố về mạch
Quá tải hoặc đoản mạch: Nếu nguồn điện của thiết bị gia dụng quá lớn hoặc xảy ra đoản mạch trong mạch, dòng điện có thể vượt quá khả năng mang theo của đồng hồ, gây ra hiện tượng vấp ngã.
Giải pháp: Kiểm tra công tắc mạch và cầu chì để xác nhận xem có bị đứt hoặc cầu chì hay không. Nếu chuyến đi là do quá tải hoặc ngắn mạch, trước tiên bạn cần giải quyết vấn đề về mạch điện, chẳng hạn như giảm tải điện, sửa chữa điểm ngắn mạch, v.v., sau đó thử khôi phục nguồn điện của đồng hồ.
3. Đồng hồ bị hỏng
Nguyên nhân: Bản thân đồng hồ có thể bị lỗi hoặc hư hỏng, khiến đồng hồ bị ngắt do không hoạt động bình thường.
Giải pháp: Nếu xác nhận rằng việc ngắt điện không phải do không đủ nguồn hoặc do sự cố mạch điện thì bản thân đồng hồ có thể bị lỗi. Lúc này, bạn nên liên hệ kịp thời với bộ phận quản lý tài sản hoặc công ty điện lực để báo cáo sự cố cho họ và yêu cầu xử lý. Họ sẽ cử chuyên gia đến sửa chữa đồng hồ để đảm bảo nguồn điện bình thường.
4. Điện áp không ổn định
Lý do: Điện áp trong nhà quá cao hoặc quá thấp cũng có thể khiến đồng hồ bị ngắt để bảo vệ mạch điện và thiết bị khỏi bị hư hỏng.
Giải pháp: Nếu điện áp tại nhà không ổn định thì nên lắp đặt ổn áp để ổn định điện áp tránh trường hợp đồng hồ bị vấp do sự cố về điện áp.
5. Truy cập riêng vào đường dây
Nguyên nhân: Nếu có người truy cập riêng vào đường dây có thể khiến mạch bị quá tải hoặc chập mạch, khiến đồng hồ bị ngắt.
Giải pháp: Cấm truy cập riêng vào đường dây để đảm bảo an toàn và hợp pháp của mạch. Nếu ai đó bị phát hiện đã truy cập riêng vào đường dây, điều đó phải được báo cáo kịp thời cho cơ quan tài sản hoặc công ty điện lực.